Algemene Voorwaarden NB Garage

Versie: 31 juli 2026 · KvK: 93153082 · Wagenmakerstraat 3E, 9403 VC Assen

Permanente link

Belangrijkste afspraken in het kort

Een reservering of aanbetaling bedraagt 10% van de overeengekomen verkoopprijs, met een minimum van €250.
Een voertuig wordt maximaal zeven werkdagen vastgehouden, tenzij NB Garage schriftelijk anders bevestigt.
Bij annulering na het sluiten van de koop is 15% van de overeengekomen verkoopprijs vóór verrekening van inruil verschuldigd, met een minimum van €250, behoudens dwingend recht en de mogelijkheid om lagere werkelijke schade aan te tonen.
Bij klachten krijgt NB Garage altijd eerst gelegenheid tot onderzoek en herstel. Werkzaamheden door derden zonder voorafgaand schriftelijk overleg komen in beginsel niet voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens en definities

NB Garage is gevestigd aan Wagenmakerstraat 3E, 9403 VC Assen en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93153082.
Onder NB Garage wordt verstaan de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Onder klant wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met NB Garage onderhandelt, een reservering maakt, een overeenkomst sluit of een opdracht verstrekt.
Onder consument wordt verstaan een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Onder voertuig wordt verstaan iedere auto of ander voertuig waarop een aanbod, reservering, koop, inruil, consignatie, diagnose, reparatie of andere dienst betrekking heeft.
Onder schriftelijk wordt mede verstaan e-mail, WhatsApp, sms en communicatie via het portaal, mits deze duurzaam kan worden opgeslagen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, koopovereenkomsten, inruilovereenkomsten, werkplaatsopdrachten, diagnoses, onderdelenleveringen, facturen en overige diensten van NB Garage.
Afwijkingen gelden alleen wanneer NB Garage deze schriftelijk heeft bevestigd.
De voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld via de website, overeenkomst, reserveringsbevestiging, opdrachtbevestiging of werkplaatsopdracht.
De versie die op het moment van het sluiten van de overeenkomst gold, blijft op die overeenkomst van toepassing.
Dwingend recht, waaronder dwingend consumentenrecht, heeft altijd voorrang.
Wanneer een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt zoveel mogelijk vervangen door een geldige bepaling met een vergelijkbaar doel.

Artikel 3 – Aanbiedingen en voertuiggegevens

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend totdat NB Garage schriftelijk bevestigt dat een overeenkomst is gesloten.
Een voertuig blijft beschikbaar voor verkoop zolang geen reservering of koop schriftelijk is bevestigd en de afgesproken betaling niet is ontvangen.
Kennelijke schrijf-, reken-, invoer- en publicatiefouten binden NB Garage niet.
Gegevens van RDW, leveranciers, vorige eigenaren, tellerregistraties en advertentieplatformen worden naar beste weten weergegeven.
Alleen eigenschappen die uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen gelden als gegarandeerde eigenschappen.
De klant controleert vóór de koop of voor hem essentiële eigenschappen aanwezig en bruikbaar zijn.
Foto's geven een indruk. Normale verschillen door licht, kleurweergave en zichtbare gebruikssporen geven geen recht op annulering.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door ondertekening, schriftelijke aanvaarding door NB Garage, betaling na een schriftelijke bevestiging of een andere ondubbelzinnige schriftelijke bevestiging.
Een handtekening kan fysiek of elektronisch worden geplaatst.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren van namen, voertuiggegevens, prijs, inruil, gebreken, werkzaamheden en aanvullende afspraken vóór ondertekening.
Door ondertekening verklaart de klant dat hij deze voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst heeft kunnen lezen en opslaan en de toepasselijkheid daarvan aanvaardt.
Wijzigingen na ondertekening gelden alleen na schriftelijke bevestiging door NB Garage.

Artikel 5 – Reserveringen

Een voertuig wordt uitsluitend gereserveerd nadat NB Garage dit schriftelijk heeft bevestigd en de reserveringsvergoeding volledig heeft ontvangen.
De reserveringsvergoeding bedraagt 10% van de overeengekomen verkoopprijs, met een minimum van €250.
Een voertuig wordt maximaal zeven werkdagen gereserveerd, tenzij NB Garage schriftelijk een andere termijn bevestigt.
Na het verstrijken van de reserveringstermijn vervalt de reservering automatisch en mag NB Garage het voertuig zonder verdere aankondiging opnieuw aanbieden en aan een derde verkopen.
De reserveringsvergoeding wordt bij doorgang van de koop met de koopprijs verrekend.
De reserveringsvergoeding dient als vergoeding en zekerheid voor het uit de verkoop halen, administratie, gemiste verkoopkansen en eventuele voorbereidingen.
Wanneer de klant niet verschijnt, niet tijdig meewerkt, van gedachten verandert, geen financiering verkrijgt zonder schriftelijk financieringsvoorbehoud of het voertuig enkel op persoonlijke gronden niet meer naar wens vindt, mag NB Garage de reserveringsvergoeding verrekenen met de daardoor geleden schade.
De klant mag aantonen dat de werkelijk geleden schade lager is. NB Garage mag aantonen dat de werkelijke schade hoger is en, voor zover wettelijk toegestaan, het meerdere vorderen.
Terugbetaling vindt plaats wanneer NB Garage de reservering zonder geldige reden beëindigt, het voertuig niet kan leveren of het voertuig wezenlijk afwijkt van de vooraf verstrekte informatie.

Artikel 6 – Aanbetaling

NB Garage mag een aanbetaling verlangen van 10% van de overeengekomen verkoopprijs, met een minimum van €250.
De aanbetaling wordt met de koopprijs verrekend en is tevens zekerheid voor nakoming.
Bij consumenten wordt nooit meer verplichte vooruitbetaling verlangd dan wettelijk is toegestaan.
Een aanbetaling geeft de koper geen zelfstandig recht om de koop kosteloos te annuleren.
Bij tekortschieten van de koper mag NB Garage de aanbetaling verrekenen met de annuleringsvergoeding en aantoonbare schade.

Artikel 7 – Annulering na het sluiten van de koop

Na het sluiten van de koopovereenkomst zijn partijen daaraan gebonden.
Annulering door de koper kan alleen schriftelijk en vóór aflevering.
Bij annulering is de koper een vergoeding verschuldigd van 15% van de overeengekomen verkoopprijs van het gekochte voertuig vóór verrekening van een inruilauto, met een minimum van €250.
Onder verkoopprijs wordt verstaan de prijs van het verkochte voertuig zonder aftrek van inruilwaarde of verrekeningen.
Een reserveringsvergoeding of aanbetaling wordt op de annuleringsvergoeding in mindering gebracht.
Tot de schade kunnen behoren: gederfde winst, gemiste verkoopmogelijkheden, advertentie-, administratie-, transport-, keurings-, afleverings-, financierings-, tenaamstellings- en stallingskosten en speciaal voor de koper uitgevoerde werkzaamheden.
De koper mag aantonen dat de werkelijke schade lager is. NB Garage mag aantonen dat de werkelijke schade hoger is en, voor zover wettelijk toegestaan, het meerdere vorderen.
Dat het voertuig achteraf niet mooi, passend, voordelig of naar persoonlijke wens is, vormt geen kosteloze annuleringsgrond wanneer het voertuig aan de overeenkomst voldoet.
Dit artikel geldt niet bij een rechtsgeldige ontbinding wegens een tekortkoming van NB Garage of wanneer een wettelijk herroepingsrecht van toepassing is.

Artikel 8 – Koop op afstand

Wanneer een consumentenkoop volledig op afstand wordt gesloten, kunnen wettelijke regels over bedenktijd gelden.
Het eerste contact via telefoon, e-mail, WhatsApp of internet maakt een koop niet automatisch tot een koop op afstand wanneer de definitieve overeenkomst bij NB Garage wordt gesloten.
Wanneer een wettelijk herroepingsrecht geldt, verstrekt NB Garage de wettelijk verplichte informatie.
Deze voorwaarden beperken een wettelijk herroepingsrecht niet.

Artikel 9 – Bezichtiging, proefrit en onderzoek

Bezichtigingen en proefritten vinden uitsluitend op afspraak plaats.
De bestuurder toont een geldig rijbewijs en volgt aanwijzingen van NB Garage.
NB Garage mag een proefrit weigeren of voorwaarden stellen aan duur, route en begeleiding.
De bestuurder is aansprakelijk voor boetes en voor schade door opzet, roekeloosheid of onjuist gebruik.
De klant krijgt vóór de koop gelegenheid het voertuig te bekijken, vragen te stellen en, na afspraak, op eigen kosten een aankoopkeuring te laten uitvoeren.
Wanneer de klant afziet van een aangeboden bezichtiging, proefrit of aankoopkeuring, komt dat voor zijn rekening en risico voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 10 – Gebruikte voertuigen

NB Garage verkoopt gebruikte voertuigen. Deze kunnen normale slijtage, gebruikssporen, eerdere reparaties, lakverschillen, leeftijdsgebonden geluiden en een onvolledige onderhoudshistorie hebben.
Wat de koper redelijkerwijs mag verwachten hangt af van onder meer leeftijd, kilometerstand, koopprijs, onderhoudshistorie, bekende gebreken en overeengekomen gebruik.
Een hoge leeftijd, hoge kilometerstand of lage verkoopprijs verlaagt de redelijke verwachtingen, maar sluit dwingende wettelijke consumentenrechten niet uit.
NB Garage verstrekt geen aanvullende commerciële garantie tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
De koper kan zich niet beroepen op gebreken die vóór de koop duidelijk zijn gemeld en, waar vereist, afzonderlijk zijn aanvaard.

Artikel 11 – Reparatieobject, onderdelenauto en “loop of sloop”

Wanneer op de overeenkomst “reparatieobject”, “onderdelenauto” of “loop of sloop” staat, wordt het voertuig niet als regulier rijklaar voertuig verkocht.
De koper begrijpt dat het voertuig technische gebreken kan hebben, mogelijk niet veilig of betrouwbaar aan het verkeer kan deelnemen, mogelijk niet door een APK-keuring komt en aanzienlijke reparatiekosten kan vereisen.
Bekende gebreken en specifieke afwijkingen worden zoveel mogelijk afzonderlijk op de overeenkomst vermeld en door de koper afzonderlijk aanvaard.
De koopprijs is mede gebaseerd op de staat, gebreken, leeftijd en kilometerstand.
Bij een zakelijke koper worden, voor zover wettelijk toegestaan, aanspraken wegens zichtbare en onzichtbare gebreken uitgesloten, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van NB Garage.
Bij een consument blijven dwingende wettelijke rechten bestaan; de aanduiding “loop of sloop” alleen sluit deze niet uit.
NB Garage garandeert niet dat herstel technisch of economisch verantwoord is.

Artikel 12 – Bekende gebreken en afzonderlijke aanvaarding

De koopovereenkomst bevat waar nodig een afzonderlijk blok met bekende gebreken, afwijkingen en eigenschappen.
De koper leest en aanvaardt deze specifieke punten vóór ondertekening.
De koper kan zich later niet beroepen op een duidelijk omschreven en afzonderlijk aanvaard gebrek.
Voor niet bekende gebreken gelden de wettelijke regels.

Voorbeeldblok op de overeenkomst
Specifiek bekende gebreken en afwijkingen:
1. __________________________
2. __________________________
3. __________________________
Paraaf koper: __________________

Artikel 13 – Kilometerstand en historie

Kilometerstanden worden weergegeven op basis van de teller, RDW-gegevens en beschikbare informatie.
NB Garage garandeert alleen dat een tellerstand logisch of aantoonbaar is wanneer dit schriftelijk is vermeld.
Een onlogische of niet-verifieerbare tellerstand wordt op de overeenkomst vermeld wanneer dit bekend is.
Onderhoudsboekjes en facturen betekenen niet automatisch dat de historie volledig is.
NB Garage is niet aansprakelijk voor door vorige eigenaren achtergehouden of vervalste informatie, tenzij NB Garage daarvan wist of had moeten weten.

Artikel 14 – Aflevering en niet-afname

Een genoemde afleverdatum is een streefdatum, tenzij schriftelijk een fatale termijn is afgesproken.
Het voertuig wordt pas meegegeven nadat volledige betaling, tenaamstelling, identificatie en verzekering zijn geregeld.
Vanaf aflevering zijn gebruik, risico, belasting, verzekering en boetes voor rekening van de koper.
Wanneer de koper het voertuig niet tijdig afneemt, mag NB Garage na schriftelijke waarschuwing redelijke stallingskosten berekenen, de overeenkomst beëindigen en schadevergoeding verlangen.
Na beëindiging wegens niet-afname mag NB Garage het voertuig opnieuw verkopen.

Artikel 15 – Betaling en eigendomsvoorbehoud

Betaling vindt plaats vóór of uiterlijk bij aflevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Voertuigen en onderdelen blijven eigendom van NB Garage totdat alle verschuldigde bedragen volledig zijn betaald, voor zover wettelijk toegestaan.
Bij te late betaling is wettelijke rente verschuldigd.
Bij consumenten worden incassokosten pas berekend nadat de wettelijk vereiste kosteloze aanmaning is verzonden.
Betalingen worden, voor zover wettelijk toegestaan, eerst toegerekend aan kosten en rente en daarna aan de oudste openstaande hoofdsom.

Artikel 16 – Inruil

Een inruilprijs is gebaseerd op de informatie van de klant en de staat bij beoordeling.
De klant garandeert bevoegd te zijn tot overdracht en meldt beslag, financiering, ernstige schade, gebreken en een onlogische tellerstand.
De inruilwaarde mag worden aangepast wanneer vóór inlevering schade, storing, ontbrekende onderdelen of een aanzienlijke kilometerstijging ontstaat of verstrekte informatie onjuist blijkt.
Wanneer de inruilauto wezenlijk afwijkt, mag NB Garage de inruil weigeren. De koper blijft dan de volledige koopprijs van het gekochte voertuig verschuldigd.

Artikel 17 – Werkplaatsopdrachten en diagnoses

Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een werkplaatsopdracht, offerte, afspraakbevestiging of andere schriftelijke opdracht.
Prijsopgaven zijn ramingen, tenzij een vaste prijs schriftelijk is afgesproken.
Voor wezenlijke aanvullende werkzaamheden vraagt NB Garage vooraf toestemming. Noodzakelijke kleine werkzaamheden mogen worden uitgevoerd wanneer uitstel onredelijke schade of gevaar kan veroorzaken.
Diagnose-, onderzoek-, demontage- en montagekosten zijn verschuldigd, ook wanneer geen gebrek wordt gevonden, de klant afziet van herstel of herstel economisch niet verantwoord blijkt.
Een diagnose is een momentopname en garandeert niet dat geen andere gebreken aanwezig zijn.
De klant verstrekt juiste informatie over klachten, eerdere reparaties, modificaties en waarschuwingsmeldingen.
Vertraging door onderdelen, aanvullende gebreken of derden komt niet voor rekening van NB Garage.

Artikel 18 – Reparaties door derden

De klant meldt een vermeend gebrek onmiddellijk schriftelijk aan NB Garage en stelt het voertuig beschikbaar voor onderzoek.
NB Garage heeft altijd eerst een redelijke gelegenheid om een mogelijk gebrek zelf te onderzoeken en, wanneer NB Garage verantwoordelijk is, te herstellen.
Kosten van diagnose, demontage, transport of reparatie door derden worden niet vergoed wanneer NB Garage niet vooraf schriftelijk is geïnformeerd, geen redelijke gelegenheid tot onderzoek en herstel heeft gekregen of geen voorafgaande schriftelijke toestemming heeft gegeven.
Een rapport of factuur van een derde bewijst niet automatisch aansprakelijkheid van NB Garage.
Alleen wanneer dwingend recht dit vereist, bijvoorbeeld nadat NB Garage een wettelijke herstelverplichting heeft geweigerd of na een schriftelijke aanmaning niet binnen redelijke tijd heeft uitgevoerd, kunnen redelijke kosten van derden voor vergoeding in aanmerking komen.
In een aantoonbare noodsituatie neemt de klant, voor zover mogelijk, eerst contact op en bewaart hij foto's, rapporten en facturen.
Verbeteringen, preventieve werkzaamheden en niet-noodzakelijke reparaties door derden worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet vergoed.

Artikel 19 – Door de klant aangeleverde onderdelen

NB Garage mag montage van door de klant aangeleverde onderdelen weigeren.
De klant is verantwoordelijk voor kwaliteit, geschiktheid, juiste uitvoering en garantie van het aangeleverde onderdeel.
NB Garage is uitsluitend verantwoordelijk voor aantoonbare fouten in de door NB Garage uitgevoerde montage.
Extra werkzaamheden door verkeerde, defecte of onvolledige onderdelen worden aanvullend berekend.

Artikel 20 – APK

Een APK-keuring is een momentopname.
Een goedkeuring betekent niet dat geen slijtage aanwezig is, geen reparaties te verwachten zijn of ieder onderdeel technisch optimaal is.
Reparaties voor goedkeuring worden alleen uitgevoerd na toestemming, behoudens een vooraf afgesproken maximumbedrag.

Artikel 21 – Klachten en schadebeperking

Klachten worden zo spoedig mogelijk schriftelijk gemeld met kenteken, kilometerstand, datum, omschrijving en waar mogelijk foto's of video's.
De klant beperkt gevolgschade en stopt met rijden bij oliedrukverlies, oververhitting, ernstige waarschuwingslampjes, abnormale geluiden of andere signalen die verdere schade kunnen veroorzaken.
Schade door doorrijden tegen duidelijke waarschuwingen of instructies kan voor rekening van de klant komen.
NB Garage krijgt een redelijke termijn voor onderzoek en een mogelijke oplossing.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.

Artikel 22 – Aansprakelijkheid

NB Garage is aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
Voor zover wettelijk toegestaan is NB Garage niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten, vervangend vervoer, reis- of verblijfskosten en verlies van persoonlijke eigendommen.
Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag waarop de schade betrekking heeft of het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van NB Garage en beperken geen dwingende consumentenrechten.
NB Garage is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste informatie, niet-gemelde modificaties, ondeugdelijke aangeleverde onderdelen, normale slijtage of het negeren van instructies.

Artikel 23 – Overmacht

NB Garage is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door omstandigheden buiten haar redelijke invloed, waaronder leveringsproblemen, transportuitval, ziekte, storingen, brand, overheidsmaatregelen en extreem weer.
Verplichtingen worden tijdens overmacht opgeschort.
Wanneer nakoming blijvend onmogelijk is, mogen partijen het nog niet uitgevoerde deel beëindigen. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en geleverde zaken blijven verschuldigd.

Artikel 24 – Zakelijke klanten

Bij een zakelijke klant gelden consumentenbeschermende bepalingen niet.
Garantie geldt alleen wanneer deze schriftelijk is overeengekomen.
De zakelijke klant heeft een zwaardere onderzoeksplicht en meldt klachten binnen zeven kalenderdagen schriftelijk.
Zichtbare gebreken worden geacht bij aflevering te zijn aanvaard.
Bij zakelijke verkoop wordt het voertuig verkocht in de feitelijke staat waarin het zich bij aflevering bevindt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De zakelijke klant vrijwaart NB Garage tegen aanspraken van derden door onjuist of onveilig gebruik.

Artikel 25 – Persoonsgegevens

NB Garage verwerkt persoonsgegevens voor uitvoering van overeenkomsten, facturatie, wettelijke administratie, voertuigregistratie en communicatie.
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk of wettelijk verplicht.
Relevante communicatie mag worden bewaard als bewijs van afspraken en toestemming.

Artikel 26 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen.
Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter.
Een consument behoudt het recht een geschil voor te leggen aan de rechter die volgens dwingend recht bevoegd is.
Bij zakelijke klanten is, voor zover wettelijk toegestaan, de rechtbank Noord-Nederland bevoegd.